Nuestro objetivo es brindar un servicio de la más alta calidad con tiempos de espera cortos, brindándole acceso al tratamiento en el momento adecuado. Se dará cuenta de que somos una clínica ocupada y las citas a menudo tienen una gran demanda. Le solicitamos cortésmente que nos avise con al menos 24 horas de anticipación para la reprogramación y cancelación de citas a fin de permitir que otro cliente reciba tratamiento antes. Todas las cancelaciones incurrirán en un cargo administrativo de £ 7.50.
Si no asiste o cancela una cita reservada con menos de 24 horas de anticipación, nos reservamos el derecho de cobrarle el 100% de la tarifa de la cita. Si está asegurado, esta tarifa no se puede cobrar a su compañía de seguros.
Health Suite entiende que las cosas que surgen en la vida son inesperadas. Si bien somos verdaderamente comprensivos, The Health Suite no puede asumir la responsabilidad financiera de cancelaciones de última hora o citas perdidas. Para ser justos con todos los clientes, esta política está vigente independientemente del motivo de la cancelación.
Si llega tarde a su cita, queda a discreción del médico decidir si tiene tiempo suficiente para verlo y aún así brindarle un servicio óptimo. Si deciden que no pueden verlo, se le cobrará el 100% de la tarifa de la cita.
Es importante que proporcione cualquier historial médico que se le solicite. Health Suite no será responsable de ningún daño causado como resultado de la retención de información o del incumplimiento de las recomendaciones hechas por su médico.
Cualquier vacuna o medicamento ya administrado no puede ser reembolsado.
Se requerirá el pago completo por adelantado de un curso para asegurar un lugar. Si no asiste a su clase, será a discreción del practicante permitirle recuperar la sesión perdida.
En caso de jubilación anticipada o no asistencia al curso completo una vez que The Health Suite haya confirmado la plaza y el participante la haya aceptado, todas las cuotas pagadas previamente no serán reembolsables. Sin embargo, a la absoluta discreción de The Health Suite, siempre que se haya notificado por escrito dos semanas antes del comienzo del curso, se puede considerar un reembolso prorrateado para las sesiones individuales. Si no proporciona este aviso, se le cobrará como si hubiera asistido a la sesión como parte del curso.
Los beneficiarios de domiciliación bancaria deben tener en cuenta que si cancela en cualquier momento, acepta que seguirá siendo responsable de los montos pendientes, incluido el costo del curso al que asiste actualmente.
Le recordamos que no cancele su Débito Directo sin informarnos primero y solicite un aviso mínimo de 14 días para cancelar un Débito Directo. Tenga en cuenta que si esto se hace demasiado cerca de la fecha de recogida, se nos cobrará una penalización por su cancelación y lamentamos que se le transfiera este cargo.
¡Nos preocupamos por tu sueño y tu salud!
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