Waiting List Policy Español

Política de lista de espera

A continuación se encuentran las reglas, responsabilidades y acciones relevantes por las cuales The Health Suite manejará a los pacientes a través de sus vías:

  • Referencia nacional para tratamiento (RTT) de 18 semanas: gestión de listas de espera para procedimientos/pacientes ambulatorios del NHS.
  • Acceso de pacientes: objetivos nacionales y locales.
  • Objetivos locales asociados.

Referencia nacional para tratamiento (RTT) de 18 semanas:

  • El manejo de nuestros pacientes del NHS será consistente con el objetivo de 18 semanas del NHS.
  • La gestión de los pacientes será justa, coherente y transparente y la comunicación con los pacientes será clara e informativa.
  • El manejo de nuestros pacientes será consistente con la Ley de Derechos Humanos de 1998 y la Ley de Igualdad de 2010.
  • Reconoceremos los derechos de las personas a acordar una fecha que se adapte a sus circunstancias personales.

Gestión de referencias

Si un paciente desea esperar más tiempo por un motivo acordado, como la elección del paciente, esto debe documentarse claramente en el registro electrónico del paciente. Cualquier paciente que no sea manejado y tratado dentro del RTT de 18 semanas o el objetivo de diagnóstico de 6 semanas se informará como una infracción.

Esperas legítimas de más de 18 semanas Los escenarios podrían incluir:

  • Elección del paciente de retrasar el tratamiento.
  • Falta de cooperación del paciente (por ejemplo, ADN) donde hay evidencia de que la comunicación efectiva se envió y recibió dentro de un plazo adecuado.
  • No en el mejor interés clínico del paciente. En todos los escenarios anteriores, se debe considerar cuidadosamente si es apropiado reservar más allá del objetivo de 18 semanas.

Waiting List Policy Español

Referencias para pacientes ambulatorios

Todas las referencias (electrónicas y en papel) se revisarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción y la oferta de una cita, si aún no se ha reservado en E-RS.

Se debe avisar al paciente con 1 semana (7 días) de antelación al acordar la fecha de la cita.

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