A continuación se encuentran las reglas, responsabilidades y acciones relevantes por las cuales The Health Suite manejará a los pacientes a través de sus vías:
Si un paciente desea esperar más tiempo por un motivo acordado, como la elección del paciente, esto debe documentarse claramente en el registro electrónico del paciente. Cualquier paciente que no sea manejado y tratado dentro del RTT de 18 semanas o el objetivo de diagnóstico de 6 semanas se informará como una infracción.
Esperas legítimas de más de 18 semanas Los escenarios podrían incluir:
Todas las referencias (electrónicas y en papel) se revisarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción y la oferta de una cita, si aún no se ha reservado en E-RS.
Se debe avisar al paciente con 1 semana (7 días) de antelación al acordar la fecha de la cita.
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